Canal RH Móvil es una novedosa solución de comunicación institucional. Es una herramienta que habilita una comunicación escrita de dos vías con los colaboradores. Esta solución permite dejar de usar el correo electrónico como medio de comunicación oficial (con todas las dificultades que el correo implica) y establecer un medio moderno y acorde a nuestros tiempos.
Canal RH Móvil cuenta con dos mecanismos de comunicación: Comunicados y Buzón. Comunicados posibilita la comunicación oficial de la empresa hacia los colaboradores y Buzón habilita una vía para que los colaboradores envíen mensajes hacia la organización.
Los aspectos más importantes de la solución son:
- Existen 6 tipos de comunicados: notas, comunicados, pregunta, invitación, encuesta simple, encuesta de opción múltiple. Todas permiten respuesta y comentarios
- Es sumamente sencillo dirigir los comunicados a grupos específicos: por sucursal, nivel jerárquico o área, en cualquier combinación
- Es posible definir cualquier cantidad de tipos de mensajes en el buzón: denuncias, quejas, sugerencias, etc. El anonimato, cuando así lo marca el colaborador, está garantizado
- Es posible analizar las respuestas y la participación de la gente
Con todo lo anterior, tendremos una clara sensibilidad del nivel de participación de la gente y de su sentir, pero lo mas importante, recobraremos el propósito original de la comunicación institucional:
Lograr que todo el equipo comparta la misma información. Aquella información que es crucial para vender, operar y dar servicio. El propósito es acortar los tiempos de acción y reacción ante nuestros clientes y competidores. La intención es hacer más eficiente la toma de decisiones; en suma, convertirse en una empresa ágil, en una empresa moderna.